CARACTERÍSTICAS QUE DEBE DE TENER UN AUDITOR

¿QUIEN HACE LAS AUDITORIAS?

                                         Por: Rosa María Anguiano García

                                           Estudiante de Posgrado de la Universidad Cultural                                                                                                                                             MLRH

Rositameil@hotmail.com

Fecha 16 de Marzo de 2014

Resumen:

El motivo de este articulo es dar a conocer o enfocar los puntos claves que debe de tener un auditor de calidad, ya que debemos de tener en cuenta y la plena confianza que una persona encargada a este puesto esté debidamente calificada para poder cumplir con los aspectos fundamentales y de confiabilidad dentro de una auditoria de calidad, realizar por una persona seria, honesta y responsable que pueda realizar esta tarea como se debe.

Primeramente debemos de poner identificar la persona correcta que realiza las auditorias.

Abstract:

The purpose of this blog is to inform and focus the key points that must have a quality auditor, since we must take into account the full confidence and a person responsible for this post are qualified to meet the aspects fundamental and reliability within a quality audit, performed by a serious, honest and responsible person who can perform this task as it should.

First we must identify the right person to put that performs audits.

Palabras claves: Auditor, Calidad, Características, Profesional, y Evaluador.

Antecedentes:

¿Quién se encarga de realizar las auditorias?

Las auditorias deben llevarse a cabo por personas calificadas por la misma organización o bien por auditores profesionales experimentados  a la organización, esta persona no

precisamente debe de ser una persona experta en el área auditada ya que el auditor debe buscar evidencias objetivas basándose en los requisitos de una norma y verificar mediante la documentación del sistema el cumplimiento del mismo, cabe mencionar que en la práctica es preferible de cierta forma que el auditor tenga un conocimiento general para poder distinguir el análisis de los datos recopilados para poder crear un determinado juicio como resultado de la auditoria o cada uno de los puntos tomados en cuenta para auditar.

Metodología: Esta Información fue investigada y recopilada de varias fuentes en línea web, que ayudan a tener una idea especifica de las características que debe tener un auditor, para poder determinar si una empresa en verdad sigue los procesos del sistema que la misma determino.

“La grandeza  radica no en ser fuerte sino en el

 Correcto uso de la fuerza.”

Henry Ward Beecher.

Desarrollo: CARACTERÍSTICAS DE UN AUDITOR

Un auditor debe  obtener una información precisa y completa sobre cada actividad en específico, para poder lograrlo tiene que moverse de su área habitual de trabajo, para poder entrar en actividades desconocidas para él, debe de comunicarse con gente extraña a él y poder tomar medias o más atención en ciertas actividades que puedan ser extrañas para él, así como realizar juicios específicos de esto mismo.

Un buen auditor debe caracterizarse por ser entre, otras cosas, diplomático, paciente, buen comunicador, buen juez, disciplinado, imparcial, trabajador, con mente abierta, honesto, analítico, curioso, interesado, con carácter resistente, profesional y entrenado.

Diplomático para: que se le facilite el trato con los demás, debe de ser amable hacía con las otras personas.

Paciente para: poder dar tiempo y espacio a las personas con las que trata.

Buen comunicador para: entablar las ideas precisa con las personas con las que  está tratando.

Buen juez para: poder ser lo más razonable posible con las cosas que está evaluando y determinar su criterio.

Disciplinado para: poder llevar a cabo las tareas correspondientes bajo un orden de trabajo.

Imparcial para: que no se incline por personas o cosas a juzgar como auditor de calidad.

Trabajador: que sienta placer, gusto y conformidad para realizar sus tareas de a cargo.

Mente abierta para: que pueda tener sentido común entre una cosa y otra.

Honesto para: que actué conforme a las normas morales  conforme a sus decisiones de trabajo.

Analítico para: que sea metódico en lo que hace o audita.

Curioso para: que le interese revisar ciertas cosas que tal vez llamen más su atención.

Interesado para: que tenga inclinación a lo que hace conforme a su trabajo.

Carácter resistente para: que sus decisiones no se rompan fácilmente.

Profesional para: que aplica seriedad, honradez y eficacia a su trabajo.

Entrenado para: que pueda ser una persona que pueda desarrollar la  actividad de auditar.

La vida es el acuerdo al que llegamos entre lo que el ego desea hacer,

 lo que la experiencia nos dice que hagamos

Y lo que los nervios nos permiten hacer.

Bruce Crampón, golfista profesional estadounidense

El auditor tiene la responsabilidad de mantener en completa integridad y objetividad la información que se le ha dado de manera confidencial para poder llevar acabo los requerimientos que se le han asignado.

Un buen auditor debe hacer excelente uso del poder de la comunicación, para poder hacerlo bien necesita asegurarse de que no existan obstáculos que afecten a la misma, esto lo puede hacer aprovechando los siguientes puntos.

Ø  Buscando el lugar y el momento oportuno en el entorno 

que esté trabajando

Ø  Siendo paciente y amable bajo toda circunstancia

Ø  Siendo puntual

Ø  Estando preparado, determinado, siendo directo, decisivo y preciso

Ø  Metiéndose en el trabajo

Ø  Dando buenos juicios

Ø  Siendo consciente de la relación interprofesional y los problemas potenciales que pueda ocasionar.

Entre mejor comunicación exista entre auditor y auditado o personal de la organización mejor se determinar los puntos clave que puedan ayudar a arrojar una buena evaluación del sistema de procedimientos dentro de la empresa auditada.

´Valores trascendentes como la confianza y la integridad

Se traducen literalmente 

en ingresos,beneficios y prosperidad.´

 Patricia Aburdene, autora de Megatendencias 2010

Existen dos tipos de auditores los auditores internos y los externos, y cada uno de estos debe contar con las características que antes se mencionaron, mas sin embargo puede haber ventajas y desventajas entre los dos para la organización tales como:

IAUDITOR INTERNO: Este es Seleccionado  por  el órgano directivo, el cual reúne el perfil requerido para auditar.

VENTAJAS:

•      Conocimiento profundo de la organización

•      Conciencia de la dinámica organizacional

•      Provoca menor resistencia al cambio

•      Mayor aceptación de los participantes

•      Apoyo mutuo

DESVENTAJAS:

•      Exceso de confianza en cuanto  a  uso de recursos  y tiempo de respuesta

•      Mas conformismo en medición de avances

•      Presión  por  el compromiso de no afectar a los compañeros

•      Manejo de Reportes a conveniencia

•      Preferencias (área,  unidad administrativa  o persona)

“Un líder es aquel que conoce el camino,

Transita el camino y muestra el camino”.

John C. Maxwell

AUDITOR EXTERNO: Profesional independiente cuya participación  es valiosa por  tener  una visión objetiva de los hechos.

VENTAJAS:

•      Visión imparcial

•      Se apoya  en un equipo de trabajo especializado en la materia

•      Velocidad de respuesta

•      Criterio independiente  en los resultados

•      Contar  con el respeto de la organización

DESVENTAJAS:

•      Excesiva rigidez en las observaciones

•      Resistencia al cambio

•      Los empleados  no hacen  equipo con él

•      Sus resultados  son programados, lo que reduce  tiempo de reflexión

En general el trabajo que hace el auditor interno tanto como el externo es básicamente el mismo ya que los dos usan la misma estrategia para llevar a cabo una auditoria, los dos toman en cuanta y enfocan su atención en el control interno de la organización como punto de partida para la revisión y  formular sugerencias para mejorar las deficiencias observadas, tanto modificar el alcance de su trabajo de acuerdo con las observaciones y la eficiencia de los sistemas de contabilidad y controles internos.

“Somos lo que hacemos día a día.

De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito”

. – Aristóteles

Resultados:

Esta información  ayuda a entender y tener en claro que la persona encargada de realizar una  auditoria dentro de una organización debe de contar con características específicas que puedan ser de utilidad para que pueda determinar los resultados exactos conforme la evaluación sea hecha, pero con la plena confianza de que lo determino una persona capaz, preparada  y responsable además de tantas otras que se mencionan en este artículo.

Conclusión:

Un buen Auditor transmite Confianza, profesionalismo, Ética, Respeto,  Puntualidad  Y Buen resultado cundo cuenta con las Características necesarias para poder auditar una organización,  es importante que el Auditor tenga cada uno de estos puntos ya que será la persona que a su juicio, experiencia y observaciones delibere si una empresa cumple o no con lo que requiere el sistema de la misma organización.

La tarea de las empresas consiste en examinar sus costos,

Procedimientos y desempeño,

En cada una de las actividades que crean valor

y buscar la manera de mejorarlas

-Philip Kotler-.

Articulo hecho por L.A.A Rosy Anguiano.

Bibliografía

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Hernandez, R. (08 de agosto de 2012). analizacalidad. Obtenido de www.analizacalidad.com: http://www.analizacalidad.com/docftp/fi196cauditores.pdf

Ramon, J. (03 de 09 de 1996). fcausa.contad. Obtenido de fcasua.contad.unam.mx: http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/6/auditoria_1.pdf